Assistenza Tecnica

Disponiamo di uno staff di assistenza tecnica affidabile in grado di effettuare interventi su molteplici apparecchiature, con ricambi originali e nel rispetto delle norme di sicurezza dettate dagli enti di controllo.

Proponiamo:
installazioni hardware e software.
assistenza tecnica on-site;
assistenza tecnica on-center;
assistenza tecnica on-line.

Installazioni Hardware e Software.
La Peck Elettronica è in grado di soddisfare qualunque esigenza di installazione, sia hardware che software, mettendo al servizio del cliente tutta la propria professionalità, sia che si tratti di approntare una nuova apparecchiatura o di installare un nuovo componente hardware, sia che si tratti di installare software, anche, per la gestione di sistemi di rete.

Assistenza tecnica On-site (disponibile per ora in: Piemonte, Liguria e Valle d’Aosta).
Oltre a fornire prodotti hardware e software, la Peck Elettronica offre anche il servizio di assistenza su tutti i prodotti, il tutto avvalendosi di tecnici qualificati e competenti in grado di intervenire, anche, entro 24 ore dalla richiesta di assistenza.
Nel caso il problema non possa essere risolto sul posto, il tecnico stesso si farà carico, salvo diverse disposizioni, di consegnare il prodotto ai nostri laboratori e di restituirlo al cliente riparato nel più breve tempo possibile.

Assistenza tecnica On-Center.
Chiunque desideri farlo, in quanto meno oneroso, può richiedere l'intervento tecnico consegnando direttamente il prodotto presso la nostra sede. Una volta riparato il guasto, il cliente viene avvisato da un nostro addetto della disponibilità del prodotto.

Assistenza tecnica On-line.
Si può risolvere l’intervento anche on-line
(per ora limitato alla propria clientela), siamo in grado di offrire, sulla base di Vostre specifiche esigenze, servizi personalizzati per rispondere a tutte le richieste, dando comunicazioni risolutive, precise e puntuali.